Digitaler Vertrieb
Juli 6, 2022
laura

Digitaler Vertrieb – Welche Vorteile bringt es mit sich?

Erfahre mehr dazu, wie ein Digitaler Vertrieb in einer Agentur auszusehen hat und woran du erkennst, ob dein Berater gute Arbeit leistet! 

Wir leben aktuell in einer sehr schnelllebigen Zeit. Dabei erhalten wir viele Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen, wie z. B. Social Media, Printmedien oder das Radio. Es wird immer schwieriger, die vielen Informationen einzuordnen. Wie du dies deinen Kunden vereinfachen kannst und wie ein Digitaler Vertrieb auszusehen hat, erklären wir dir hier! 

Digitale Agentur 

Das oberste Ziel sollte es sein, die Informationen, die man nach außen trägt, anders zu verpacken. Dabei sollte der Mehrwert immer an oberster Stelle stehen.
Der Standard der offline-Beratung sollte natürlich weiterhin aufrechterhalten werden, im besten Fall wird dieser sogar noch angehoben.
Durch die digitale Beratung ergibt sich allerdings der Vorteil der ortsunabhängigen Beratung. Die Standards sollten so hochgeschraubt werden, dass die Arbeit nach außen getragen und eine größere Reichweite generiert wird. Im Optimalfall werden so, viele neue Kunden gewonnen. 

Woran erkennt man, ob eine Agentur gute Arbeit leistet? 

Eine zeitgemäße Arbeit spricht vor allem dafür, dass der Ansprechpartner bei Fragen oder einem Schadenfall, schnell zu erreichen ist. Ebenso sollte das zügige Antworten gegeben sein. Ist der Berater nicht anwesend, sollte eine Abwesenheitsregel vorhanden sein, um eine zeitnahe Bearbeitung zu ermöglichen.
Kommt es beispielsweise zu einem Schadenfall, so sollte dieser auch per Smartphone bzw. E-Mail gemeldet werden können. Das zuschicken von Formularen ist überhaupt nicht mehr zeitgemäß und nimmt eine Menge Zeit und zusätzliche Arbeit in Anspruch. Bestenfalls wird hierbei mit dem Zuschicken von Online-Links gearbeitet oder Unterschriften per Mail eingereicht.
Weiterhin sollte immer der Mehrwert des Vermittelten an erster Stelle stehen. Steht andernfalls der Abschluss von Verträgen bei dir an erster Stelle, entsteht beim Kunden eine Drucksituation und dies ist für niemanden förderlich.
Auch die Menschlichkeit sollte nicht verloren gehen. Es ist enorm wichtig situationsabhängig Empathie zu zeigen und bedarfsgerecht zu der jeweiligen Situation zu beraten. 

Empfehlungen geben 

Erfüllt eine Agentur in deinen Augen einen zeitgemäßen Standard und bist du zufrieden mit der Arbeit deines Finanzdienstleisters, so freut sich dieser garantiert über ein positives Feedback. Gerne kannst du ihm dann eine positive Bewertung auf Google hinterlassen oder bei Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Denn Google Bewertungen nützen nicht nur anderen Nutzern zu Orientierung, sondern erhöhen auch das Image deines Versicherungsberaters. 

Schau dir auch unser Video zum Thema an: https://www.youtube.com/watch?v=eeLBWreb2cE

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